Machen Sie eine Rücksendung

RÜCKERSTATTUNG FÜR KÄUFE MIT KREDITKARTE UND PAYPAL

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Pakets.
Sie erhalten eine E-Mail, die den Erhalt des Pakets und die Rückerstattung bestätigt.
Der Betrag der zurückgegebenen Artikel wird automatisch dem entsprechenden PayPal-Konto oder direkt der verwendeten Karte gutgeschrieben.
Der Zeitpunkt der Gutschrift auf Ihrem Konto kann von Bank zu Bank variieren.

RÜCKERSTATTUNG FÜR KÄUFE PER BANKÜBERWEISUNG

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Pakets.
Sie erhalten eine E-Mail, die den Erhalt des Pakets und die Rückerstattung bestätigt.
Der Erstattungsbetrag wird auf das Girokonto zurückerstattet, das der Kunde beim Kauf angibt, und nicht auf verschiedene Girokonten.
Der Zeitpunkt der Gutschrift auf Ihrem Konto kann von Bank zu Bank variieren.

RÜCKTRITTSRECHT

Außer bei laufenden Aktionen, die auf der Homepage angegeben sind, wird, wenn die Erstbestellung aus irgendeinem Grund keine Versandkosten beinhaltete, im Falle der Rücksendung eines oder mehrerer Artikel nur ein Pauschalbetrag von 10,00 € als " Kostenbeitrag.“ für die Abwicklung des Rückgabeverfahrens unterstützt. Dieser Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen. Die Rücksendung wird dem Kunden in Rechnung gestellt. Es ist nicht möglich, gekaufte Artikel gegen andere Produkte umzutauschen. Das Paket mit der Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum (einschließlich Feiertage) physisch versandt werden.

ZURÜCKGEGEBENE DEFEKTE ODER FALSCHE WAREN

Für den Fall, dass der Kunde mangelhafte Waren erhält oder Fehler bei Sendungen durch TRYMESHOP.COM auftreten, muss er die gleichen Rücksendeanweisungen wie oben befolgen und den Grund für die Rücksendung angeben.

Die Versandkosten für die Rücksendung defekter oder falscher Waren trägt TRYMESHOP.COM, behält sich jedoch das Recht vor, fotografische Beweise anzufordern, bevor die Rücksendung defekter Waren genehmigt wird. Im Falle einer Rücksendung mangelhafter Ware wird TRYMESHOP.COM nach Möglichkeit den Artikel ersetzen oder den Betrag erstatten.

TRYMESHOP.COM behält sich das Recht vor, nicht autorisierte Rücksendungen abzulehnen und den Zustand der zurückgesendeten Waren zu prüfen und zu bewerten, um zusätzliche Gebühren festzulegen, die für den Weiterverkauf der zurückgesendeten Artikel erforderlich sein können.

Alle zurückgegebenen Artikel werden von TRYMESHOP.COM geprüft und müssen alle im Rückgabeverfahren aufgeführten Parameter erfüllen.

Im Falle fehlerhafter Waren oder falscher Lieferung durch TRYMESHOP.COM, wenn der Kunde eine Größenänderung oder einen neuen Artikel anfordert, wird die Anfrage auf der Grundlage der Lagerverfügbarkeit bewertet und genehmigt.

Verlangt der Kunde eine Rückerstattung, wird der fällige Betrag unverzüglich wieder gutgeschrieben.

Die Rückgutschrift wird nach ca. 30 Tagen ab Erhalt und Annahme der Retoure auf der Kreditkartenabrechnung des Kunden sichtbar.

RÜCKSENDUNGSANLEITUNG

Füllen Sie auf der Seite das Formular aus, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer eingeben, die Sie zurücksenden möchten, und klicken Sie auf „Bestellung finden“.
Die Liste der gekauften Produkte wird automatisch angezeigt.
Wählen Sie die Menge des Produkts, das Sie zurücksenden möchten, mithilfe des Dropdown-Menüs aus.
Wählen Sie den Grund für die Rücksendung aus und fahren Sie fort.
Sie erhalten eine E-Mail, die bestätigt, dass Ihr Rücksendeantrag akzeptiert wurde.
Warten Sie auf eine zweite E-Mail mit der Annahme der Anfrage und der Rücksendegenehmigung.

Führen Sie vor dem Versand der Ware folgende Kontrollen durch:

Das Garantiesiegel muss intakt sein und darf nicht vom Kleidungsstück entfernt worden sein.
Das Etikett ist vollkommen intakt und wurde nicht vom Kleidungsstück entfernt.
Alle Etiketten, ob Stoff oder Anhänger, sind vollkommen intakt und wurden nicht vom Kleidungsstück entfernt.
Jeder zurückzusendende Artikel befindet sich in demselben Zustand, in dem er versandt wurde, und muss ordnungsgemäß verpackt werden.
Jeder zurückgegebene Artikel wurde nicht getragen und / oder gewaschen und / oder gebügelt und / oder in irgendeiner Weise behandelt.
Das Paket mit der Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum (einschließlich Feiertage) physisch versandt werden.
Fordern Sie bei Bedarf unter Angabe der Bestellnummer weitere Informationen unter return@trymeshop.com an.
Alle zurückzusendenden Pakete müssen an folgende Adresse gesendet werden: Trymeshop.com - Corso Italia, 86 Viterbo - 01100 (VT) Italien.

Die Nichteinhaltung einer oder mehrerer der oben genannten Regeln macht die Möglichkeit der Rückgabe einer Bestellung ungültig.

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

IM LADEN ZURÜCKGEBEN

Senden Sie Ihre Bestellung an unseren Shop zurück.

Bringen Sie alle zurückzusendenden Artikel zusammen mit dem Ausdruck der per E-Mail erhaltenen Rücksendebestätigung in der Filiale mit. Beim Rest helfen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne weiter. Alle zurückzusendenden Pakete müssen während der Öffnungszeiten für den Publikumsverkehr eingehen bei:

Trymeshop.com - Corso Italia, 86 Viterbo - 01100 (VT) Italien.

GEHEN SIE JETZT ZUR RÜCKGABESEITE ZU

Folgen Sie diesem Link, um zurückzukehren und die erforderlichen Felder einzugeben:

https://trymeshopcom.myreturnscenter.com/