RÜCKERSTATTUNG FÜR KÄUFE MIT KREDITKARTE UND PAYPAL
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Pakets.
- Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung des Erhalts des Pakets und der Rückerstattung.
- Der Betrag der zurückgegebenen Artikel wird automatisch dem entsprechenden PayPal-Konto oder direkt der verwendeten Karte gutgeschrieben.
- Die Dauer der Gutschrift auf Ihrem Konto kann von Bank zu Bank unterschiedlich sein.
RÜCKERSTATTUNG FÜR KÄUFE MIT BANKÜBERWEISUNG
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Pakets.
- Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung des Erhalts des Pakets und der Rückerstattung.
- Der Rückerstattungsbetrag wird auf das Girokonto zurückerstattet, das der Kunde beim Kauf angegeben hat, und nicht auf andere Girokonten.
- Die Dauer der Gutschrift auf Ihrem Konto kann von Bank zu Bank unterschiedlich sein.
RÜCKTRITTSRECHT
Sofern in der Erstbestellung aus irgendeinem Grund keine Versandkosten enthalten waren, wird im Falle der Rücksendung eines oder mehrerer Artikel, mit Ausnahme der auf der Homepage angegebenen laufenden Werbeaktionen, nur ein Pauschalbetrag von 10,00 € als „Unkostenbeitrag“ berechnet. . " unterstützt bei der Abwicklung des Rückgabeverfahrens. Dieser Betrag wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Der Rückversand wird vom Kunden bezahlt. Ein Umtausch gekaufter Artikel gegen andere Produkte ist nicht möglich. Das Paket mit der Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen ab dem Lieferdatum (einschließlich Feiertagen) physisch versendet werden.
DEFEKTE ODER FALSCHE WAREN ZURÜCKGEGEBEN
Für den Fall, dass der Kunde fehlerhafte Waren erhält oder Fehler bei den Lieferungen von TRYMESHOP.COM auftreten, ist er verpflichtet, die oben genannten Rückgabeanweisungen zu befolgen und dabei den Grund für die Rücksendung anzugeben.
Die Versandkosten für die Rücksendung mangelhafter oder falscher Waren trägt TRYMESHOP.COM. TRYMESHOP.COM behält sich jedoch das Recht vor, vor der Genehmigung der Rücksendung mangelhafter Waren einen Fotobeweis zu verlangen. Im Falle einer Rücksendung mangelhafter Ware wird TRYMESHOP.COM nach Möglichkeit den Artikel ersetzen oder den Betrag zurückerstatten.
TRYMESHOP.COM behält sich das Recht vor, nicht autorisierte Rücksendungen abzulehnen und den Zustand der zurückgegebenen Waren zu prüfen und zu bewerten, um etwaige zusätzliche Kosten festzulegen, die für den Weiterverkauf der zurückgegebenen Artikel erforderlich sein könnten.
Alle zurückgegebenen Artikel werden von TRYMESHOP.COM geprüft und müssen allen im Rückgabeverfahren aufgeführten Parametern entsprechen.
Im Falle fehlerhafter Ware oder falscher Lieferung durch TRYMESHOP.COM und wenn der Kunde eine Größenänderung oder einen neuen Artikel wünscht, wird die Anfrage auf der Grundlage der Lagerverfügbarkeit bewertet und genehmigt.
Verlangt der Kunde eine Rückerstattung, wird ihm der fällige Betrag umgehend gutgeschrieben.
Die Gutschrift wird etwa 30 Tage nach Erhalt und Annahme der Rücksendung auf der Kreditkartenabrechnung des Kunden sichtbar sein.
RÜCKGABEANLEITUNG
Füllen Sie auf der Seite das Formular aus, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer eingeben, die Sie zurücksenden möchten, und klicken Sie auf „Bestellung finden“.
Die Liste der gekauften Produkte wird automatisch angezeigt.
Wählen Sie im Dropdown-Menü die Menge des Produkts aus, das Sie zurückgeben möchten.
Wählen Sie den Grund für die Rücksendung aus und entscheiden Sie, ob Sie einen Größenumtausch beantragen oder eine Rückerstattung für die getätigte Zahlungsmethode erhalten möchten.
Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihr Rückgabeantrag bearbeitet wurde.
Warten Sie auf eine zweite E-Mail mit der Annahme der Anfrage und der Rücksendegenehmigung.
Führen Sie vor dem Versand der Ware folgende Kontrollen durch:
- Das Garantiesiegel muss intakt sein und darf nicht vom Kleidungsstück entfernt worden sein.
- Das Etikett ist vollkommen intakt und wurde nicht vom Kleidungsstück entfernt.
- Alle Etiketten, egal ob Stoff oder Anhänger, sind vollkommen intakt und wurden nicht vom Kleidungsstück entfernt.
- Jeder zurückzusendende Artikel befindet sich im gleichen Zustand, in dem er versendet wurde, und muss ordnungsgemäß verpackt sein.
- Jeder zurückgegebene Artikel wurde nicht getragen und/oder gewaschen und/oder gebügelt und/oder in irgendeiner Weise behandelt.
- Das Paket mit der Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen ab dem Lieferdatum (einschließlich Feiertagen) physisch versendet werden.
- Fordern Sie bei Bedarf weitere Informationen unter return@trymeshop.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer an.
- Alle zurückzusendenden Pakete müssen an folgende Adresse geschickt werden: Trymeshop.com – Corso Italia, 86 Viterbo – 01100 (VT) Italien.
Die Nichteinhaltung einer oder mehrerer der oben genannten Regeln führt dazu, dass eine Bestellung nicht mehr möglich ist.
Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden.
IM LADEN ZURÜCKGEGEBEN
Senden Sie die Bestellung an unseren Shop zurück.
Bringen Sie alle zurückzusendenden Artikel zusammen mit dem Ausdruck der per E-Mail erhaltenen Rücksendebestätigung in die Filiale. Bei allem Weiteren helfen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne weiter. Alle zurückzusendenden Pakete müssen während der öffentlichen Öffnungszeiten an folgender Adresse eintreffen:
Trymeshop.com – Corso Italia, 86 Viterbo – 01100 (VT) Italien.
JETZT ZUR RÜCKGABESEITE ZUGREIFEN
Folgen Sie diesem Link, um die Rücksendung vorzunehmen und füllen Sie die erforderlichen Felder aus:
https://trymeshopcom.myreturnscenter.com/