ISTRUZIONI DI RESO
- Automaticamente sarà visualizzata la lista dei prodotti acquistati.
- Seleziona mediante il menù a tendina la quantità del prodotto che intendi restituire.
- Seleziona la motivazione del reso e scegli se richiedere un cambio taglia o se ottenere un rimborso sul metodo di pagamento effettuato.
- Riceverai una mail che conferma la presa in carico della tua richiesta di reso.
- Attendi una seconda mail contenente l'accettazione della richiesta e l'autorizzazione di reso.
Prima di spedire la merce effettuare le seguenti verifiche:
• Il sigillo di garanzia deve essere integro e non deve essere stato rimosso dal capo.
• Il cartellino è perfettamente integro e non è stato rimosso dal capo.
• Tutte le etichette, in tessuto o pendenti, sono perfettamente integre e non sono state rimosse dal capo.
• Ogni capo da rendere è nelle medesime condizioni in cui è stato spedito e deve essere imballato in modo ordinato.
• Ogni capo reso non è stato indossato e/o lavato e/o stirato e/o trattato in alcun modo.
• Il pacco contenente il reso deve essere fisicamente consegnato al corriere entro 15 giorni dalla data dell'ordine (incluso festivi).
• Se necessario, richiedere maggiori informazioni all'indirizzo return@trymeshop.com, indicando il numero dell'ordine.
• Tutti i pacchi da restituire dovranno essere spediti presso: Trymeshop.com - Corso Italia, 86 Viterbo - 01100 (VT) Italy.
La mancata ottemperanza di una o più norme sopra indicate, invalida la possibilità di rendere un ordine.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
